POLITICA SUI COOKIE

La presente Politica sui cookie descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie simili sul sito web di Sofia di Firenze.

Utilizziamo queste tecnologie per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, migliorare l’esperienza di navigazione, comprendere come viene utilizzato il nostro negozio online e, quando l’utente ha espresso il proprio consenso, supportare attività di analisi, personalizzazione e marketing.

La presente Politica deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy, nella quale sono disponibili maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali.

1. COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può memorizzare sul computer, smartphone, tablet o altro dispositivo utilizzato per accedere a Internet.

I cookie possono contenere informazioni che consentono, ad esempio, di:

• mantenere attivo il carrello;
• ricordare le preferenze dell’utente;
• riconoscere una sessione di navigazione;
• garantire il funzionamento del checkout;
• migliorare la sicurezza del sito;
• analizzare il modo in cui il sito viene utilizzato;
• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• mostrare contenuti o annunci più pertinenti.

Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser, mentre altri possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un determinato periodo di tempo.

2. COOKIE DI PRIMA PARTE E DI TERZE PARTI

I cookie possono essere impostati direttamente da Sofia di Firenze oppure da soggetti terzi i cui servizi vengono utilizzati sul nostro sito.

Cookie di prima parte
Sono cookie impostati dal dominio di Sofia di Firenze e possono essere utilizzati, ad esempio, per garantire il funzionamento del negozio, del carrello e del checkout.

Cookie di terze parti
Sono cookie o tecnologie analoghe impostati o gestiti da fornitori esterni, ad esempio piattaforme e-commerce, fornitori di servizi di pagamento, servizi di analisi, strumenti pubblicitari o altri servizi integrati nel sito.

Quando vengono utilizzati cookie di terze parti, il trattamento delle informazioni raccolte può essere disciplinato anche dalle politiche sulla privacy e sui cookie dei rispettivi fornitori.

3. QUALI CATEGORIE DI COOKIE UTILIZZIAMO?

A seconda delle funzionalità effettivamente attive sul sito, possiamo utilizzare le seguenti categorie.

A. COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e per fornire servizi espressamente richiesti dall’utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• mantenere gli articoli nel carrello;
• gestire il checkout;
• elaborare le impostazioni della sessione;
• prevenire frodi e abusi;
• proteggere la sicurezza del sito;
• ricordare determinate impostazioni necessarie;
• consentire il funzionamento delle funzioni essenziali del negozio.

Per i cookie strettamente necessari non è richiesto il consenso quando il loro utilizzo è indispensabile per fornire il servizio richiesto dall’utente. La normativa europea prevede infatti un’eccezione al consenso per la memorizzazione o l’accesso strettamente necessari alla fornitura di un servizio richiesto dall’utente. 

Questi cookie non possono quindi essere disabilitati tramite il nostro sistema di gestione del consenso quando risultano indispensabili al funzionamento del servizio.

B. COOKIE ANALITICI

I cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito.

Possono raccogliere informazioni quali:

• pagine visitate;
• durata della visita;
• modalità di navigazione;
• dispositivo e browser utilizzati;
• provenienza generale del traffico;
• eventuali errori incontrati durante la navigazione;
• interazione con determinate funzionalità del sito.

Queste informazioni ci aiutano a migliorare il funzionamento, la struttura e l’esperienza d’uso del negozio.

Quando l’utilizzo di tali strumenti richiede il consenso ai sensi della normativa applicabile, essi vengono attivati solo dopo che l’utente ha effettuato una scelta valida tramite il banner o il centro preferenze.

C. COOKIE DI PERSONALIZZAZIONE O FUNZIONALITÀ

Questi strumenti possono consentire al sito di ricordare determinate preferenze dell’utente e offrire un’esperienza più personalizzata.

Possono riguardare, ad esempio:

• lingua;
• paese o area geografica;
• preferenze di visualizzazione;
• impostazioni precedentemente selezionate.

A seconda della natura e della finalità dello strumento utilizzato, può essere richiesto il consenso dell’utente.

D. COOKIE DI MARKETING E PUBBLICITÀ

I cookie e gli altri strumenti di marketing possono essere utilizzati per comprendere l’efficacia delle nostre campagne, misurare determinate conversioni e mostrare comunicazioni pubblicitarie maggiormente pertinenti.

Questi strumenti possono consentire ai nostri fornitori pubblicitari di riconoscere il browser o il dispositivo e di raccogliere informazioni relative all’interazione con il nostro sito o con le nostre campagne.

I cookie di marketing non necessari vengono utilizzati solo dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso, quando questo è richiesto.

La normativa europea richiede che il consenso sia libero, specifico, informato e inequivocabile. Il semplice silenzio, l’inattività o caselle preselezionate non costituiscono un consenso valido. 

4. ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Oltre ai cookie tradizionali, il sito può utilizzare tecnologie con funzioni simili, quali pixel, tag, identificatori, script, local storage o altre tecnologie tecniche e di misurazione.

Ai fini della presente Politica, il termine “cookie” può essere utilizzato anche in senso generale per indicare tali strumenti quando svolgono funzioni analoghe.

Il Garante italiano considera infatti le proprie linee guida applicabili anche agli altri strumenti di tracciamento che permettono operazioni di lettura o scrittura sul dispositivo dell’utente. 

5. CONSENSO AI COOKIE

Quando visiti il sito per la prima volta, viene mostrato un sistema attraverso il quale puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie non necessari.

A seconda delle opzioni disponibili, puoi:

• accettare i cookie non necessari;
• rifiutarli;
• selezionare determinate categorie;
• continuare utilizzando soltanto gli strumenti necessari.

I cookie che richiedono il consenso non devono essere attivati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.

Le impostazioni predefinite devono quindi consentire la navigazione senza l’attivazione degli strumenti di tracciamento non necessari. Il Garante italiano richiede inoltre che l’utente possa rifiutare tali strumenti senza essere obbligato ad accettarli per poter semplicemente accedere al sito, salvo situazioni specifiche consentite dalla legge. 

6. COME MODIFICARE O REVOCARE IL CONSENSO

L’utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari anche dopo aver effettuato la scelta iniziale.

Quando disponibile sul sito, puoi accedere al centro preferenze cookie e modificare le categorie precedentemente autorizzate.

Puoi inoltre revocare il consenso precedentemente fornito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il GDPR prevede inoltre che revocare il consenso debba essere semplice quanto concederlo. 

7. GESTIONE DEI COOKIE TRAMITE IL BROWSER

La maggior parte dei browser consente di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie attraverso le proprie impostazioni.

A seconda del browser utilizzato, puoi normalmente:

• eliminare i cookie già presenti;
• bloccare tutti i cookie;
• bloccare cookie di terze parti;
• ricevere una notifica prima dell’installazione di determinati cookie;
• cancellare i dati di navigazione alla chiusura del browser.

Tieni presente che il blocco dei cookie strettamente necessari può compromettere alcune funzionalità del sito, come il carrello, l’accesso o il checkout.

Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente il nostro centro preferenze per quanto riguarda gli strumenti di tracciamento gestiti direttamente attraverso il sito.

8. COOKIE E SERVIZI DI TERZE PARTI

Sofia di Firenze utilizza Shopify come piattaforma e-commerce.

Shopify e gli eventuali fornitori integrati nel negozio possono utilizzare cookie e tecnologie simili necessari per fornire determinate funzionalità.

Inoltre, a seconda degli strumenti effettivamente installati o attivati sul sito, possiamo utilizzare servizi di terze parti per finalità quali:

• analisi del traffico;
• elaborazione dei pagamenti;
• prevenzione delle frodi;
• pubblicità online;
• misurazione delle conversioni;
• gestione delle comunicazioni di marketing;
• assistenza clienti;
• funzionalità tecniche del negozio.

L’utilizzo effettivo di tali servizi può cambiare nel tempo.

Laddove questi strumenti richiedano il consenso, verranno utilizzati in conformità alle preferenze espresse dall’utente.

9. DURATA DEI COOKIE

La durata di un cookie dipende dalla sua funzione.

Alcuni cookie sono cookie di sessione e vengono eliminati automaticamente quando l’utente chiude il browser.

Altri sono cookie persistenti e rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza, cancellazione manuale o sostituzione.

La durata concreta può dipendere dal fornitore e dalla finalità per cui il cookie viene utilizzato.

Cerchiamo di evitare periodi di conservazione superiori a quanto necessario per le finalità previste, in linea con i principi di limitazione della conservazione e minimizzazione dei dati previsti dal GDPR. 

10. DATI PERSONALI RACCOLTI TRAMITE COOKIE

Alcuni cookie e strumenti simili possono comportare il trattamento di informazioni che, direttamente o indirettamente, possono essere considerate dati personali.

Possono rientrare in questa categoria, ad esempio:

• indirizzo IP;
• identificatori online;
• identificatori del dispositivo;
• informazioni sul browser;
• dati relativi alla navigazione;
• interazioni con il sito;
• informazioni tecniche;
• identificatori associati a campagne pubblicitarie.

Il GDPR riconosce espressamente che identificatori online, cookie e tecnologie simili possono in determinate circostanze essere utilizzati per creare profili o identificare una persona. 

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sulle basi giuridiche utilizzate, sui destinatari dei dati e sui diritti degli interessati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono avere sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando il trattamento di dati personali comporta trasferimenti internazionali, questi devono avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Maggiori informazioni saranno riportate nella nostra Informativa sulla privacy quando applicabile.

12. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE POLITICA

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Politica sui cookie per riflettere:

• modifiche ai servizi utilizzati;
• nuove funzionalità del sito;
• cambiamenti tecnici;
• modifiche normative;
• indicazioni delle autorità competenti;
• variazioni nelle modalità di utilizzo dei cookie.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

Eventuali modifiche rilevanti che richiedano una nuova scelta dell’utente saranno gestite attraverso gli strumenti di consenso disponibili sul sito, quando previsto dalla legge.

13. CONTATTI

Per domande relative alla presente Politica sui cookie, all’utilizzo di cookie o agli strumenti di tracciamento presenti sul sito puoi contattarci tramite:

Sofia di Firenze
E-mail: info@sofiadifirenze.it

Per questioni relative al trattamento dei dati personali puoi inoltre consultare la nostra Informativa sulla privacy.